Namun Sekitar 30 menit perahu para korban tiba tiba mengalami kerusakan di bagian baling-baling dan mesin perahu tersebut langsung mati sehingga perahu terombang ambing, karena ombaknya sangat keras dan tinggi membuat perahu yang di tumpangi para korban patah kayu pengimbang (katir) di bagian kiri perahu membuat perahu tersebut oleng dan terbalik dan para korban yang berjumlah empat orang pun ikut terbalik bersama perahu tersebut, dalam kondisi yang tidak menentu para korban melakukan upaya dengan berteriak sekuat tenaga meminta tolong pada warga yang lagi memancing di pinggir pantai Tropycal, dengan respon cepat seorang pemancing langsung berkoordinasi dengan anggota Polsek sekongkang dan langsung sigap anggota Polsek Sekongkang dan para nelayan lainnya memberi bantuan dengan menggunakan perahu pemilik Hotel Trophy dan Warga negara asing ikut memberikan pertolongan menggunakan papan surfing.
Cuaca xtrim dengan ombak dan angin kencang cukup kuat membuat tim evakuasi trus melakukan pertolongan terhadap empat orang korban sampai ke pinggir pantai dengan selamat.
Selanjutnya Kapolsek Sekongkang IPDA Herman SH bersama anggotanya langsung membawa para korban menuju puskesmas sekongkang untuk pengecekan keadaan dan kondisi para korban, dari hasil pemeriksaan para medis kondisi para korban masih stabil dan dapat diperbolehkan untuk pulang ke rumah masing-masing.
