XPOSE TV//Mataram, NTB – Kepala BP3MI NTB telah melakukan Rapat Internal dengan KAWAN PMI pada hariย Senin (15/7/2024), yang di hadiri oleh Polda NTB dan media online, dalam rangka klarifikasi berita terkait pelayanan pengaduan PMI, Kegiatan Rapin dilaksanakan di Aula Kantor BP3MI NTB di Mataram. Selasa, (16/7/24).
Kepala Balai Pelayanan Pelindungan Pekerja Migran Indonesia Provinsi Nusa Tenggara Barat (BP3MI NTB), Noerman Adhiguna S.E, M.B.A., mengatakan “pada pertemuan Rapin selain dari Perwakilan dari POLDA NTB, perwakilan IWO Indonesia dan Media Online, turut hadir juga oleh beberapa perwakilan Kawan PMI NTB di antaranya, Kawan PMI NTB Provinsi NTB, Kabupaten Lombok Barat, Kabupaten Lombok Tengah, Kabupaten Lombok Timur dan Kabupaten Lombok Utara. Kegiatan Rapin bertujuan mempertemukan Kawan PMI NTB bersama BP3MI untuk mengklarifikasi berita yang tayang di media online Aslinews.id.” ujar Pak Noerman.
Kepala Balai BP3MI NTB menyampaikan bahwa setiap pengaduan yang di terima baik dari masyarakat maupun dari KAWAN PMI akan di proses sesuai dengan prosedur pelayanan pengaduan, dan dibutuhkan kelengkapan dokumen guna memudahkan tindaklanjutnya oleh KBRI/KJRI di negara penempatan.
BP3MI NTB berusaha untuk merespon dan menindaklanjuti setiap pengaduan masyarakat yang ada, namun ada keterbatasan kewenangan sehingga perlu adanya koordinasi.