BPJS Kesehatan Kota Prabumulih menghadirkan layanan Mobile Customer Service (MCS) untuk mempermudah jaminan Kesehatan Nasional
Xposetv//.Prabumulih Sumsel BPJS Kesehatan Cabang Prabumulih menghadirkan layanan Mobile Customer Service (MCS) di lingkungan Kantor Pemerintah Kota Prabumulih Guna mempermudah masyarakat untuk mengakses layanan administrasi kepesertaan program Jaminan Kesehatan Nasional (JKN). Rabu-14-12-2022.
Layanan ini meliputi pendaftaran peserta juga dapat melayani perubahan data peserta, pemberian informasi, penanganan pengaduan serta registrasi Aplikasi Mobile JKN.
Kepala Bidang Kepesertaan dan Pelayanan Peserta BPJS Kesehatan Cabang Prabumulih, Yulisdina Natalia mengungkapkan bahwa kegiatan MCS ini juga merupakan salah satu kanal informasi BPJS kesehatan untuk mempermudah peserta dalam mengakseshttps://xposetv.live/lksa-intan-permata-giat-baksos-pemeriksaan-kesehatan-dhuafa-dan-lansia/ pelayanan maupun informasi tanpa harus datang ke Kantor BPJS Kesehatan.
“Layanan ini dihadirkan untuk memberikan kemudahan dengan konsep jemput bola kepada peserta Program JKN. Kegiatan MCS ini rutin kami lakukan setiap hari kerja, berpindah-pindah lokasi untuk menyasar peserta yang tidak sempat datang ke kantor untuk mengurus kepesertaannya maupun untuk mendapatkan informasi program JKN. Oleh karena itu, setiap hari kerja satu petugas kami mendatangi tempat-tempat yang biasanya banyak orang berkumpul seperti Puskesmas, kecamatan, kelurahan maupun kantor-kantor dinas yang ada di Kota Prabumulih,” tambah Yulisdina.
