BITUNG,XPOSETV.com– Wujud kehadiran Polri di tengah masyarakat terus ditunjukkan Bhabinkamtibmas Kelurahan Wangurer Bripda Agus Lukman Khakim. Bertempat di Kantor Kelurahan Wangurer,Bripda Agus melaksanakan kegiatan problem solving,atau penyelesaian masalah warga binaannya,(22/04/2026).
Problem solving,merupakan kemampuan atau proses untuk mendefinisikan masalah, mencari akar penyebab, serta merencanakan dan menerapkan solusi yang efektif dan berkeadilan bagi para pihak.
Dalam kegiatan tersebut, Bripda Agus Lukman Khakim memediasi antara Orang tua dan anak yang berselisih paham terkait dugaan tindak kekerasan dalam rumah tangga berupa pemukulan terhadap anak kandung yang dilakukan oleh orang tua. Dengan pendekatan humanis dan kekeluargaan, Bhabinkamtibmas mengajak kedua belah pihak untuk duduk bersama,saling mendengar,dan mencari titik temu.
“Kegiatan problem solving ini adalah salah satu tugas pokok Bhabinkamtibmas sebagai garda terdepan Polri di desa/kelurahan. Tujuannya agar masalah warga tidak berkembang menjadi konflik yang lebih besar dan bisa diselesaikan secara musyawarah mufakat,”jelas Bripda Agus.
Setelah melalui proses mediasi, orang tua dan anak akhirnya sepakat berdamai dan menandatangani surat pernyataan bersama. Keduanya juga menyampaikan terima kasih kepada Bhabinkamtibmas yang telah membantu menyelesaikan permasalahan secara cepat dan adil.
Lurah Wangurer Sitti M.Lariha, S.ST.yang turut menyaksikan kegiatan tersebut mengapresiasi langkah cepat Bhabinkamtibmas.
“Kami sangat terbantu.Kehadiran Pak Bhabin membuat warga merasa aman dan setiap masalah bisa diselesaikan di tingkat kelurahan,” ujarnya.
Terpisah, Kapolsek Matuari AKP Feriantina Dwi Arahnayani S.Tr.K., M.H memberikan apresiasi atas kinerja anggotanya.
“Saya bangga dengan Bripda Agus. Inilah contoh nyata Bhabinkamtibmas yang responsif dan hadir sebagai solusi. Problem solving adalah kunci menjaga kamtibmas. Masalah kecil diselesaikan di bawah, maka tidak akan jadi besar. Ini sejalan dengan arahan Bapak Kapolres Minut AKBP Albert Zai S.I.K.,M.H agar seluruh personel dekat dengan masyarakat dan cepat tanggap,” tegas Kapolsek Matuari.
Kegiatan berjalan aman, lancar, dan kondusif. Hal ini sejalan dengan program Polri Presisi yang mengedepankan pemolisian prediktif, responsibilitas, dan transparansi berkeadilan.(**)
